Obchodní podmínky prodeje zboží pro běžné zákazníky
1. Objednávka
Jednotlivé kupní smlouvy se uzavírají na základě elektronických objednávek kupujícího. Objednávka kupujícího musí obsahovat tyto základní náležitosti:
Na základě řádné objednávky kupujícího provede prodávající ověření objednávky, v němž kupujícímu potvrdí druh, předpokládanou cenu a množství produktů, jež se zavazuje kupujícímu dodat, jakož i termín dodání objednaného zboží. Objednávka je po jejím ověření prodávajícím považována mezi stranami za závaznou. Toto ustanovení není pro prodávajícího závazné v případě, že výrobce přestane dodávat daný produkt nebo uvede na trh nové verze produktů.
2. Platební podmínky
Standardní způsob úhrady kupní ceny dodaného zboží je při jeho převzetí od dopravce, tzn. dobírkou při odběru zboží. Jiné způsoby platby kupní ceny závisí na dohodě kupujícího s prodávajícím při ověření objednávky.
3. Dodání zboží, způsoby dodání
Prodávající s kupujícím se dohodli na níže uvedených způsobech dodání zboží (viz bod 3.1, 3.2., 3.3. a 3.4) na území České republiky. Podmínkou pro dodání zboží v uvedeném termínu jsou:
Objednané zboží je expedováno nejpozději následující pracovní den po splnění výše uvedené podmínky pro dodání zboží.
3.1 Na adresu dodání s dobírkou
Zboží je zasláno dopravcem na dobírku. Dopravce doručuje zásilky v pracovních dnech obvykle do 24 hodin od okamžiku expedice. V případě, že dopravce kupujícího nezastihne na uvedené adrese, zanechá kupujícímu v místě k tomu určeném písemné oznámení s uvedením telefonního spojení a informací, kdy mu bude zboží znovu doručeno. Kupující muže kontaktovat dopravce na uvedeném telefonním čísle a dohodnout si jiné místo a čas dodání. Pokud kupující nekontaktuje dopravce, pokusí se dopravce doručit zboží následující pracovní den. V případě, že dopravce kupujícího opět nezastihne na uvedené adrese, zanechá kupujícímu v místě k tomu určeném druhé písemné oznámení s uvedením telefonního spojení. Pokud kupující nekontaktuje dopravce během dalších pěti pracovních dnů, vrací dopravce zboží zpět prodávajícímu. V případě větší částky k inkasu kontaktuje dopravce kupujícího nejprve telefonicky a dohodne si s ním termín doručení zboží předem.
3.2 Na adresu dodání bez dobírky
Zboží je dodáno za stejných podmínek jako s dobírkou s tím, že si kupující dohodne s prodávajícím individuální způsob platby.
Kupující je povinen převzít objednané zboží od třetí osoby ( logistického partnera prodávajícího), která mu toto dodá prostřednictvím dopravce. Prodávající jako dlužník s tímto způsobem splnění závazku dodat objednané zboží souhlasí.
3.3 Osobní odběr v sídle prodávajícího
Kupující se zavazuje odebrat zboží v sídle prodávajícího. Prodávající vyzve kupujícího k odběru zboží telefonicky nebo e-mailem podle údajů na objednávce a to nejpozději do jednoho pracovního dne od splnění výše uvedené podmínky pro dodání zboží.
3.4 Dodání zboží - omezení hmotnosti
V případě že hmotnost jednoho z
kusů zboží z objednávky přesáhne 50 kg, je možný pouze osobní odběr v sídle
prodávajícího.
3.5. Místo plnění
Místem plnění při odběru zboží dle bodu 3.1, 3.2 a 3.3 je sklad prodávajícího. Povinnost prodávajícího dodat objednané zboží je splněna jeho předáním kupujícímu v dohodnutém místě plnění nebo okamžikem předání přepravní službě k přepravě do místa určení; tímto okamžikem přechází na kupujícího nebezpečí veškeré škody na zboží (riziko poškození zboží, ztráty, odcizení atd.). Veškeré zboží předané prodávajícím v místě plnění k přepravě je na území ČR pojištěno do výše 50.000,- Kč.
4. Dopravné
5. Storno poplatky
Prodávající s kupujícím se dohodli na následujících storno poplatcích
souvisejících s vrácením zboží prodávajícímu z důvodů na straně kupujícího:
Kupující se zavazuje zaplatit prodávajícímu storno poplatek ve výši 400 Kč bez
DPH v případě vyexpedování zboží kupujícímu, kdy kupující zboží nepřevezme od
dopravce podle podmínek uvedených ve způsobu dodání, pokud se obě strany
nedohodnou jinak.
Kupující se zavazuje zaplatit prodávajícímu storno poplatek ve výši 20% kupní
ceny objednaného zboží bez DPH v případě vyexpedování zboží kupujícímu, kdy
kupující zboží převezme a odstoupí od kupní smlouvy z důvodu uplatnění nároku na
odstoupení od smlouvy v souvislosti se spotřebitelskou smlouvou dle ust. § 52
občanského zákoníku uzavřenou při použití prostředků komunikace na dálku, v
případě že se jedná o spotřebitelskou smlouvu a jsou splněny podmínky pro
odstoupení od smlouvy a zboží nelze prodat jako nové.
Kupující se zavazuje zaplatit storno poplatek ve výši 400,-Kč bez DPH při
vyexpedování zboží kupujícímu, kdy kupující zboží převezme a odstoupí od kupní
smlouvy z důvodu uplatnění nároku na odstoupení od smlouvy v souvislosti se
spotřebitelskou smlouvou dle ust. § 52 občanského zákoníku uzavřenou při použití
prostředků komunikace na dálku, v případě že se jedná o spotřebitelskou smlouvu
a jsou splněny podmínky pro odstoupení a vrátí zboží v neporušeném obalu a zboží
lze prodat jako nové, pokud se obě strany nedohodnou jinak.
6. Spotřebitelské smlouvy a
poučení o právu na odstoupení
V případě, kdy prodej zboží (resp. realizace předmětu plnění) je uskutečněn na
základě smlouvy uzavřené při použití prostředků komunikace na dálku (zejména
elektronický obchod na Internetu), má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do
14 dnů od převzetí plnění. Pouze v případě, pokud by dodavatel nepředal
spotřebiteli informace, které je podle § 53 občanského zákoníku povinen předat,
činí tato lhůta 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže jsou informace řádně
předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby
běžet lhůta čtrnáctidenní. Spotřebitel však nemůže odstoupit od smluv
vyjmenovaných v § 53 odst. 7 občanského zákoníku, kterými jsou zejména smlouvy
na dodávku počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele, smlouvy na dodávku
zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle
na vůli dodavatele a další smlouvy vyjmenované zákonem.
Oznámení spotřebitele o odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku musí být
dodavateli doručeno do skončení lhůty pro odstoupení a dodavateli musí být řádně
vráceno kompletní zboží (plnění) v původním stavu se všemi doklady a
dokumentací, které byly spotřebiteli dodány. Spotřebitel vrací zboží na adresu
dodavatele. Důsledkem odstoupení je povinnost stran vrátit si vše, co podle
smlouvy dostaly. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. Po odstoupení
a řádném vrácení zboží spotřebitelem je dodavatel povinen bez zbytečného odkladu
vrátit spotřebiteli částku za zboží zaplacenou.
Smlouvu uzavřenou na dálku se spotřebitelem lze zrušit jen za podmínek
stanovených občanským zákoníkem (§ 49, § 517 odst.1, § 597, § 623, § 679).
7.
Ochrana osobních údajů
V případě, že je kupujícím fyzická osoba, zadává při objednávce tyto údaje: Jméno a příjmení, Úplná poštovní adresa, Adresa elektronické pošty, Telefonní číslo. Tyto informace jsou nezbytné pro identifikaci kupujícího a případnou komunikaci.
Je-li kupující právnická osoba, zadává při registraci navíc následující údaje: Jméno firmy, IČO, DIČ. Pokud je kupujícím fyzická osoba - podnikatel, uvede navíc údaj o místu podnikání, IČO a DIČ. Tyto údaje umožňují provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad obvykle vyžadovaný oběma stranami, popřípadě identifikovat platbu kupujícího učiněnou bankovním převodem.
Prodávající chrání soukromá data kupujícího před zneužitím. Tyto informace shromažďuje, aby zkvalitnil svoje služby a neposkytuje je třetím stranám bez souhlasu kupujícího.
Používáním internetového obchodu souhlasí kupující se shromažďováním a použitím informací o sobě i svých nákupech podle výše uvedených pravidel.
8. Ostatní ujednání
Kupující bere na vědomí a souhlasí, že práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím se kromě těchto obchodních podmínek řídí obchodními podmínkami prodávajícího, které jsou k dispozici v sídle prodávajícího nebo na jeho internetových stránkách a postup při uplatnění nároku z vad zboží (reklamace) reklamačním řádem prodávajícího, který je k dispozici rovněž v sídle prodávajícího nebo na jeho internetových stránkách.
Kupující prohlašuje, že se před vyplněním objednávky a jejím odesláním seznámil s těmito obchodními podmínkami, obchodními podmínkami prodávajícího a reklamačním řádem prodávajícího a že s těmito souhlasí.
Vyplněním a odesláním elektronické objednávky (či jiné formy objednávky prostřednictvím komunikace na dálku, např. faxem) kupující současně potvrzuje, že mu byly prodávajícím v jeho obchodních podmínkách přístupných z 'www prohlížeče' poskytnuty informace dle ust. § 53 odst. 4 občanského zákoníku, tj. identifikační údaje prodávajícího (obchodní název, IČ, sídlo, event. bydliště v případě fyzické osoby), název objednaného zboží a jeho hlavní charakteristiky, cena zboží, náklady na dodání, způsob platby a dodání, poučení o právu na odstoupení od smlouvy dle ust. § 53 odst. 6 občanského zákoníku, náklady na použití komunikačních prostředků na dálku a doba, po kterou zůstává nabídka nebo cena v platnosti.
